Daten schutz

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Jovan Milic und Damjan Marjanovic GbR, Robert-Bosch-Weg 50, 63165 Mühlheim am Main, Deutschland

E-Mail: info@houseofjugos.de

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Beim Besuch unserer Website oder beim Kauf eines Tickets können insbesondere folgende personenbezogene Daten erhoben werden:

• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adresse
• Geschlecht
• Alter
• Rechnungsdaten
• Zahlungsinformationen (die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister)
• IP-Adresse
• Browserinformationen
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Geräteinformationen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Durchführung des Ticketkaufs
• Versand Ihrer Tickets
• Durchführung der Veranstaltung
• Einlasskontrolle
• Kundenservice
• Bearbeitung von Anfragen
• Durchführung gesetzlicher Verpflichtungen
• Missbrauchs- und Betrugsprävention
• Verbesserung unserer Website
• Durchführung von Marketingmaßnahmen gemäß dieser Datenschutzerklärung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, soweit erforderlich)

Die von Ihnen angegebenen Daten werden verarbeitet, um:

• Ihre Bestellung abzuwickeln,
• Ihr Ticket bereitzustellen,
• Ihre Identität beim Einlass zu überprüfen,
• Sie über Änderungen, Verschiebungen oder Absagen der gebuchten Veranstaltung zu informieren,
• Ihre Anfragen zu bearbeiten.

Diese Kommunikation erfolgt unabhängig davon, ob Sie Werbe-E-Mails erhalten möchten oder nicht.

Sofern Sie uns Ihre Kontaktdaten im Rahmen einer Anmeldung, eines Ticketkaufs oder einer sonstigen Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen, dürfen wir diese nutzen, um Sie über:

• zukünftige Veranstaltungen,
• Ticketverkäufe,
• Vorverkaufsstarts,
• Sonderaktionen,
• Gewinnspiele,
• Rabattaktionen,
• exklusive Angebote,
• eigene Produkte und Kollektionen,
• Neuigkeiten rund um House of Jugos

per E-Mail zu informieren, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder Sie hierin eingewilligt haben.

Sie können der Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Hierzu genügt:

• eine E-Mail an info@houseofjugos.de
• oder ein Klick auf den „Unsubscribe“-Link am Ende jeder Marketing-E-Mail.

Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Members (E-Mail-Anmeldung auf unserer Website): Wenn Sie sich auf der Seite „Members“ anmelden, verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Klick auf diesen Link wird Ihre Adresse für den Versand von Informationen verwendet. Zum Nachweis der Einwilligung speichern wir zusätzlich den Zeitpunkt der Anmeldung, den angezeigten Einwilligungstext samt Version, den Zeitpunkt des Versands und der Bestätigung der Bestätigungs-E-Mail sowie die IP-Adresse ausschließlich in Form eines nicht rückrechenbaren Prüfwerts (Hash). Rechtsgrundlage für die Nachweisspeicherung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO.

Optional können Sie zusätzlich Ihre Telefonnummer angeben. Diese verarbeiten wir nur, wenn Sie hierfür gesondert Ihre Einwilligung erteilt haben, um Sie künftig per WhatsApp über Veranstaltungen, Vorverkaufsstarts und Aktionen zu informieren. Die Angabe der Telefonnummer ist freiwillig und für die Anmeldung nicht erforderlich. Auch diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Nach erfolgreicher Bestätigung wird Ihr Kontakt (Name, E-Mail-Adresse, Einwilligungsnachweis) an unseren E-Mail-Marketing-Dienstleister Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin) übermittelt, der die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags verarbeitet. Sie können die Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns widerrufen.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, wie dies:

• zur Vertragsdurchführung,
• zur Veranstaltungsabwicklung,
• aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten,
• oder zur Wahrung berechtigter Interessen

erforderlich ist.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Zur Zahlungsabwicklung setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein.

Hierzu gehören insbesondere:

• Stripe
• PayPal

Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gemäß dessen Datenschutzerklärung.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich:

• an die nachfolgend genannten Auftragsverarbeiter,
• an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen,
• an Behörden, sofern hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
• soweit dies zur Durchführung der jeweiligen Veranstaltung erforderlich ist.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Wir setzen folgende Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

Website und Anmeldeformular

Lovable Labs Sweden AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Schweden. Stellt unsere Website sowie das Anmeldeformular bereit und verarbeitet die dort eingegebenen Daten.

Newsletter-Versand und Kontaktverwaltung

Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland. Verarbeitet Name und E-Mail-Adresse zur Speicherung Ihrer Anmeldung, zur Durchführung des Bestätigungsverfahrens sowie zum Versand unserer E-Mails.

Domain

IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Stellt unsere Domain bereit.

E-Mail-Postfach

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Stellt unser geschäftliches E-Mail-Postfach bereit. Dabei werden die Inhalte der an uns gerichteten Nachrichten verarbeitet.

Unterstützung bei der Bearbeitung eingehender Anfragen

Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, sowie Anthropic, PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA. Zur Organisation unseres Postfachs setzen wir einen KI-gestützten Assistenten ein, der eingehende Nachrichten einordnet und uns auf Anfragen hinweist, die eine Antwort erfordern. Dabei werden die Inhalte dieser Nachrichten verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in den Vereinigten Staaten.

Ticketplattform

Diginights GmbH, Ferdinand-Braun-Straße 17, 74074 Heilbronn, Deutschland. Verarbeitet die beim Ticketkauf angegebenen Daten zur Abwicklung des Kaufs und zur Bereitstellung der Tickets.

Zahlungsdienstleister

Stripe und PayPal. Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt unmittelbar durch den jeweiligen Anbieter nach dessen Datenschutzerklärung.

Mit den vorgenannten Auftragsverarbeitern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten oder hierfür Unterauftragsverarbeiter einsetzen, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Basis von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies.

Darüber hinaus können Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt werden, sofern Sie hierin eingewilligt haben.

Meta Pixel: Nur wenn Sie im Cookie-Banner „Alle akzeptieren“ wählen, setzen wir den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein. Damit messen wir, wie viele Besucher über unsere Werbeanzeigen auf Instagram und Facebook auf unsere Website und Ticketseiten gelangen, und können Besucher unserer Ticketseiten später erneut mit Werbung ansprechen (Remarketing). Dabei werden insbesondere aufgerufene Seiten, Zeitpunkt, Browser- und Geräteinformationen, IP-Adresse sowie Cookie-Kennungen an Meta übermittelt. Ist Ihr Gerät einem Meta-Konto zugeordnet, kann Meta die Daten diesem Konto zuordnen. Für die Erhebung und Übermittlung sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die anschließende Verarbeitung erfolgt durch Meta in eigener Verantwortung. Eine Übermittlung in die USA an Meta Platforms, Inc. ist möglich; sie erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy.

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Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erhoben.

Hierzu gehören insbesondere:

• IP-Adresse
• Browsertyp
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Datum und Uhrzeit
• aufgerufene Seiten

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.

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• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
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• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an: info@houseofjugos.de

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

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